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배송확인/기간

질문 목록
NO 질문
1 배송 기간은 얼마나 걸리나요?
답변
배송기간은 상품의 특성에 따라 다르므로 상품 개별페이지를 통해 안내 받으시기 바랍니다.
평균배송기간은 결제일로부터 영업일 기준으로 3~7일(토요일,공휴일 제외 / 택배사 사정에 따라 배송기간 변동)정도 소요되며 재고상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다. 도서지역 및 산간지역의 경우 평균배송일 보다 1~2일정도 더 소요될 수 있습니다.
(토요일, 공휴일은 제외 / 택배사 사정에 따라 배송기간이 달라질 수 있습니다)
결제수단이 인터넷뱅킹/무통장입금인 경우 입금확인이 된 후 상품발송을 진행하므로 배송 기간이 다소 늦어질 수 있습니다.

*답변이 충분하지 않으셨다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의하기

2 감사제 등 행사 기간 동안에도 익일 배송 서비스를 받을 수 있나요?
답변
감사제 및 행사 기간 중에는 주문 폭주로 인하여 익일 배송 서비스가 불가 합니다.

행사 종료 후 안정화 기간(행사 종료 후 통상(SS감사제1주/FW감사제2주)이 끝난 후

정상적으로 익일 배송 서비스가 제공 됩니다. (안정화 기간에는 별도 사이트 고지를 통해 알려 드립니다)

*답변이 충분하지 않으셨다면 1:1 문의를 이용해주세요. 1:1 문의하기

3 바지 기장 수선 주문을 하였는데 익일 배송이 가능한가요?
답변
수선을 포함한 경우에는 익일 배송 서비스가 불가 할 수 있습니다. 상품 준비 후 수선하기까지 시간이 소요되므로, 양해 부탁 드립니다.

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4 익일 배송 서비스란 무엇인가요?
답변
00:00~12:00 시 이내에 결제완료한 주문 건에 대하여, 주문한 다음날에 배송을 제공하는 서비스 입니다.
(영업일 기준 - 주말 및 공휴일 제외)
※ 도서 산간 지역 등 일부 지역의 경우, 익일 배송 서비스를 받으실 수 없습니다.
     출고는 당일 이루어지나, 지리적으로 익일 배송이 불가한 지역이 있습니다. 양해 부탁 드립니다.
감사제 기간중 익일배송 어려움을 양해 부탁 드립니다.

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5 익일 배송 서비스를 받기 위한 조건은 없나요?
답변
익일 배송 서비스를 받기 위한 조건은 아래와 같습니다.
① 00:00~12:00 시 이내에 결제완료한 경우(영업일 – 주말 및 공휴일 제외)
② 바지 기장 수선을 포함하지 않은 경우
③ 배송지가 도서 산간 지역에 포함되지 않는 경우
(주문 당일 유니클로 물류센터에서 출고되나, 지역 별로 배송완료일은 상이 할 수 있습니다) 

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6 익일 배송이 불가한 조건은 무엇인가요?
답변
익일 배송 서비스 불가 조건은 아래와 같습니다.
1. 오후12:00 시 이후의 주문 및 결제 완료 건(영업일 기준 - 주말 및 공휴일 제외)
2. 바지 기장 수선 서비스 및 대량구매 주문을 포함 한 경우
3. 배송지가 도서 산간 지역이거나 교통사정, 천재지변, 기상악화, 택배사 사정 등으로 배송이 불가한 경우
4. 주문폭주 혹은 시스템 수리 작업이 있을 경우(홈페이지에 공지해 드립니다)
5. 배송지 오표기로 인하여, 정확한 배송지를 파악하기 힘든 경우

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